Terms of service

Disse salgsbetingelsene gjelder når du kjøper en 3D-modell fra Teigmodell på teigmodell.no. De bygger på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett.

Kjøpet reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir deg rettigheter som ikke kan fravikes, og ingenting i disse vilkårene begrenser dem. Lovene finner du på lovdata.no.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene i bestillingsløsningen og eventuelle vilkår vi har avtalt særskilt. Hvis opplysningene sier forskjellige ting, gjelder det vi har avtalt særskilt, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lov.

Avtalen utfylles av lovene som gjelder for kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Teigmodell drives av Fjeld Media. Selger er Fjeld Media, Rosetvegen 115, 2833 Raufoss, post@teigmodell.no, telefon 974 32 619, org.nr. 923 680 152, heretter «vi».

Kjøper er forbrukeren som bestiller, heretter «du».

3. Varen

Du kjøper en fysisk 3D-modell av eiendommen du velger i kartet. Vi lager modellen etter bestilling, ut fra eiendommen, størrelsen og overflaten du har valgt.

Modellen bygger på offentlige kartdata fra Kartverket og NIBIO og er en forenklet gjengivelse av eiendommen. Forhåndsvisningen viser hvordan modellen blir. Under «Godt å vite» i bestillingsløsningen beskriver vi egenskaper ved modellen, for eksempel synlige lag i terrenget, trådete skog og enkle bygninger. Eiendomsgrensene på modellen er ikke juridisk bindende.

4. Pris

Prisene er oppgitt i norske kroner og inkluderer alle avgifter. Frakt kommer i tillegg og vises i kassen før du bekrefter kjøpet. Summen i kassen er den totale prisen du skal betale. Kostnader vi ikke har opplyst om før kjøpet, skal du ikke betale.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når du har sendt bestillingen.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det er skrive- eller tastefeil i tilbudet vårt i bestillingsløsningen eller i bestillingen din, og den andre parten forsto eller burde ha forstått at det var en feil.

6. Betaling

Du betaler med en av betalingsmåtene som vises i kassen. Fordi vi lager modellen etter bestilling, trekkes beløpet når du bestiller. Avbestiller vi ordren, eller hever du kjøpet, betaler vi tilbake uten unødig opphold.

7. Levering

Vi lager hver modell etter bestilling. Modellen sendes normalt innen 5 virkedager etter at du har bestilt, med Posten/Bring til adressen du oppgir i kassen.

Levering har skjedd når du, eller noen på dine vegne, har tatt imot modellen. Har vi ikke avtalt et annet tidspunkt, leverer vi uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

8. Risikoen for varen

Risikoen for modellen går over på deg når du, eller noen på dine vegne, har fått den levert etter punkt 7. Blir modellen skadet under frakten, er det vår risiko.

9. Angrerett

Modellen lages etter dine valg av eiendom, størrelse og overflate. Den er derfor fremstilt etter dine spesifikasjoner og har et tydelig personlig preg, og kjøpet har ikke angrerett, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Vi opplyser om dette i bestillingsløsningen før du bestiller.

Har du bestilt feil, ta kontakt med oss så raskt du kan. Har vi ikke begynt å lage modellen, kan vi som regel avbestille ordren og betale tilbake hele beløpet.

At kjøpet ikke har angrerett, endrer ikke rettighetene dine ved forsinkelse eller mangler, se punkt 10 og 11.

10. Forsinkelse og manglende levering

Hvis vi ikke leverer modellen, eller leverer den for sent etter avtalen, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 5 og etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Krav bør av bevishensyn sendes skriftlig, for eksempel på e-post.

Oppfyllelse

Du kan holde fast ved kjøpet og kreve at vi leverer. Du kan likevel ikke kreve oppfyllelse hvis det finnes en hindring vi ikke kan overvinne, eller hvis oppfyllelse vil gi oss en ulempe eller kostnad som står i vesentlig misforhold til din interesse i at vi oppfyller. Faller vanskene bort innen rimelig tid, kan du likevel kreve oppfyllelse. Du taper retten til å kreve oppfyllelse hvis du venter urimelig lenge med å kreve det.

Heving

Leverer vi ikke modellen på leveringstidspunktet, skal du gi oss en rimelig tilleggsfrist. Leverer vi ikke innen tilleggsfristen, kan du heve kjøpet.

Du kan heve kjøpet med en gang hvis vi nekter å levere, eller hvis levering til avtalt tid var avgjørende for avtalen, eller du har sagt fra til oss om at leveringstidspunktet er avgjørende.

Blir modellen levert etter tilleggsfristen, eller etter et leveringstidspunkt som var avgjørende for avtalen, må du kreve heving innen rimelig tid etter at du fikk vite om leveringen.

Erstatning

Du kan kreve erstatning for tap du får på grunn av forsinkelsen. Dette gjelder ikke hvis vi kan vise at forsinkelsen skyldes en hindring utenfor vår kontroll, som vi ikke med rimelighet kunne ha tatt i betraktning da avtalen ble inngått, eller unngått eller overvunnet følgene av.

11. Mangel ved varen og reklamasjonsfrist

Om modellen har en mangel, vurderes ut fra det som er avtalt, blant annet forhåndsvisningen og beskrivelsen under «Godt å vite». Eksempler på mangler er en modell som er skadet ved levering, eller som har feil eiendom, størrelse eller overflate i forhold til bestillingen. Egenskaper som er beskrevet på forhånd, som synlige lag i terrenget eller trådete skog, er ikke mangler i seg selv.

Har modellen en mangel, må du si fra til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget den eller burde ha oppdaget den. Du har alltid reklamert tidsnok hvis du sier fra innen to måneder. Du kan reklamere senest to år etter at du tok imot modellen. Send gjerne bilder av mangelen sammen med reklamasjonen. Reklamasjonen bør være skriftlig.

Har modellen en mangel som ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 6 og etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, heve avtalen og/eller kreve erstatning.

Retting eller omlevering

Du kan velge om du vil ha mangelen rettet eller få en ny modell. Vi kan likevel motsette oss kravet hvis det er umulig å gjennomføre eller gir oss urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal skje innen rimelig tid. Vi har i utgangspunktet ikke rett til mer enn to forsøk på å rette samme mangel. Vi dekker kostnadene ved å sende en mangelfull modell tilbake.

Prisavslag

Blir modellen ikke rettet eller omlevert, kan du kreve et passende prisavslag. Det betyr at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris skal svare til forholdet mellom modellens verdi med mangelen og uten mangelen. Hvis særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for deg.

Heving

Blir modellen ikke rettet eller omlevert, kan du også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.

12. Våre rettigheter hvis du ikke oppfyller avtalen

Hvis du ikke betaler eller oppfyller de andre pliktene dine etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes oss eller forhold på vår side, kan vi etter forbrukerkjøpsloven kapittel 9 og etter omstendighetene holde modellen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning.

13. Personopplysninger

Vi er behandlingsansvarlige for personopplysningene vi samler inn. Med mindre du samtykker til noe annet, innhenter og lagrer vi bare de opplysningene vi trenger for å gjennomføre avtalen. Sammen med bestillingen lagrer vi eiendommen du har valgt, fordi vi trenger den for å lage modellen. Vi gir bare opplysningene videre når det er nødvendig for å gjennomføre avtalen, for eksempel til fraktfirmaet, eller når loven krever det. Les mer i personvernerklæringen.

14. Konfliktløsning

Klager sendes til oss innen rimelig tid, se punkt 10 og 11. Vi skal forsøke å løse uenighet i minnelighet. Lykkes ikke det, kan du sende saken til mekling hos Forbrukertilsynet på forbrukertilsynet.no. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.